
Vi har i vores håndtering af den nuværende situation valgt at følge de officielle anbefalinger fra myndighederne.
Her er vores aktuelle status og nye tiltag. Listen bliver løbende opdateret på vores website i takt med, at situationen ændrer sig.
- Vores showrooms er kun åbne for Collect og værksted
- Vi har indført nye skærpede procedurer for hygiejne – både i showrooms, blandt ansatte og for demo-cykler.
- Vi tillader kun det anbefalede antal kunder ad gangen pr. showroom.
- Vores leveringstider er uberørte på nye cykler.
- Bestilte cykler kan afhentes – de er rengjorte og kan leveres udenfor.
- Vi har udvidet vores kundeservice online.
- Cykler solgt og leveret online kan indstilles og finjusteres senere gratis i vores showrooms, når situationen igen normaliseres. (Frempindsbytte, saddelhøjde og tilpasning af spacere mv..)
- Man kan ringe direkte til en af vores mekanikere, hvis problemer opstår under monteringen af leverede cykler fra vores webshop.
Vi passer godt på vores organisation og vores kunder - og alle er velkomne i vores Showrooms, når de bare gør det samme.
Vi tager vores forholdsregler og forventer det samme af vores kunder for alles skyld.
- Vi giver ikke hånd eller krammer.
- Vi holder 1 m fysisk afstand.
- Vi nyser eller hoster i ærmet eller i en engangsserviet.
- Vi vasker hænder ofte og minimum efter hver kundebetjening.
- Betalingsterminaler rengøres efter hvert brug.
- Generel øget fokus på rengøring og specielt på bl.a. dørhåndtag.
- Både udstillingscykler og democykler rengøres efter hver fremvisning.
- Vi har kun papirservietter på toiletter.
Pas på jer selv og hinanden.
KONTAKT OS GERNE:
Ring til os på 23 95 10 00
Skriv til os på info@pronghorn.dk
[OPDATERET DEN 4. JANUAR 2021]